Politique de Confidentialité — GenReels

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application GenReelsest la société GenReels, accessible à l'adresse genreels.fr. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : privacy@genreels.fr

2. Données collectées

GenReels collecte les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, adresse e-mail (via Clerk).
• Données de facturation : informations de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires).
• Données d'utilisation : séries créées, vidéos générées, crédits consommés.
• Jetons OAuth : jetons d'accès chiffrés pour TikTok, Instagram et YouTube (utilisés uniquement pour la publication).
• Contenu généré : scripts, images et vidéos produits par la Plateforme à partir de vos paramètres.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Fournir le service de génération et de publication de vidéos.
• Traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Améliorer la qualité du service (analytics anonymisées).
• Vous envoyer des communications liées au service (pas de marketing sans consentement).

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le service souscrit.
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude.
• Consentement : pour les communications marketing et les connexions aux réseaux sociaux.

5. Partage des données

GenReels ne vend jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Clerk : gestion de l'authentification.
• Stripe : traitement des paiements.
• Supabase : stockage sécurisé des données.
• Anthropic, ElevenLabs, Google (Gemini), fal.ai : génération de contenu IA. Seuls les prompts nécessaires sont transmis.
• TikTok, Meta, Google (YouTube) : uniquement lors de la publication, avec votre accord explicite.

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD.

6. Sécurité des données

GenReels met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

• Chiffrement des jetons OAuth en AES-256-GCM.
• Communications HTTPS exclusivement.
• Accès aux données restreint aux seuls employés qui en ont besoin.
• Infrastructure hébergée en Europe (Supabase EU).

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation.
• Vidéos générées : conservées 12 mois, puis supprimées automatiquement.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Limitation : demander la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@genreels.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

GenReels utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

10. Modifications

GenReels se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.